Szerviz
Magas színvonalú, gyors és pontos kiszolgálás: ez az Aloha szerviz!
A magas színvonalú, gyors és pontos kiszolgálás biztosításra szervizcsapatunk is különös figyelmet fordít. A szakmaiságot szem előtt tartva magasan kvalifikált, a szakirányú végzettség mellett a megfelelő nemzetközi vizsgákkal is rendelkező szakembergárdánk számára folyamatosan továbbképzési lehetőséget biztosítunk.
Ügyfeleink kiszolgálásában nagy előnyt jelent HP Gold Szerviz minősítésünk, ennek révén szervizszolgáltatásunk - néhány kivételtől eltekintve - a HP teljes palettáját lefedi. Legyen szó hardverről vagy szoftverről, a HP és egyéb gyártók eszközeinek garanciális vagy garancián túli javítását, illetve szervizeltetését vállaljuk rövid határidőn belül, vállalkozások és magánszemélyek számára egyaránt.
A meghibásodott eszközök javítását igény szerint helyben, vagy szervizünkben végezzük. A hibabejelentésre többféle csatornát működtetünk, a meghibásodást ügyfeleink telefonon, e-mailen, vagy a webes felületen keresztül is jelezhetik. A tervezhetőséget segítve a javítás folyamata honlapunkon figyelemmel kísérhető.
A rendelkezésre állásra és a hibák adott időn belüli elhárítására egyaránt szerződéses garanciát vállalunk, igény szerint emelt szinten, akár két órán belül vállalva a megoldás biztosítását. A szerverekre és storage termékekre vonatkozóan szolgáltatásunk a nap 24 órájában elérhető.